AtlasCash
TERMS AND CONDITIONS
Currency Conversion Service
Effective Date: March 1, 2025
These Terms and Conditions (hereinafter “Terms”) constitute a legally binding agreement between:
By accessing or using our service, you acknowledge that you have read, understood, and agree to be bound by these Terms. If you do not agree, you must immediately discontinue use of the service.
AtlasCash provides a currency conversion service (the “Service”). The Service enables Users who hold credit cards issued by Chilean financial institutions with a USD-denominated credit limit to access the equivalent value of that limit in Chilean pesos (CLP).
The User authorizes a charge to their USD-denominated credit card. AtlasCash processes this charge in USD. The corresponding amount in CLP, calculated at the exchange rate applicable at the time of the transaction, is delivered to the User’s designated Chilean bank account or via a mutually agreed delivery method.
AtlasCash does not extend credit to Users under any circumstances. The credit used in each transaction is exclusively extended by the User’s card-issuing financial institution, subject to that institution’s own terms, interest rates, and conditions. AtlasCash is not a bank, financial institution, lender, or credit provider.
AtlasCash operates exclusively as a currency conversion facilitator. The Service does not constitute money transmission, money remittance, or payment processing as defined under applicable U.S. federal or state law. AtlasCash does not hold, transfer, or move User funds on their behalf. The USD amount is applied directly against the User’s existing credit facility with their card issuer.
AtlasCash operates within the free foreign exchange market framework (mercado cambiario libre) established by the Constitutional Organic Law of the Central Bank of Chile (“LOC BCCh”), which guarantees the freedom of any person to conduct international exchange operations in Chile, subject only to the limitations and restrictions the Central Bank may impose.
AtlasCash is subject to the anti-money laundering and counter-terrorism financing obligations established by Law No. 19,913, which created the Financial Analysis Unit (“UAF”). AtlasCash maintains a formal AML/CFT compliance program, conducts Know Your Customer (KYC) verification for all users prior to their first transaction, monitors transactions for suspicious activity, and files suspicious transaction reports (STRs) with the UAF as required by applicable law.
Pursuant to Section 1.8 of the Central Bank of Chile’s official FAQ on International Exchange Operations (published at bcentral.cl), currency exchange operations conducted outside the Formal Exchange Market (“Mercado Cambiario Formal” or “MCF”) — including those performed by currency exchange providers — are not subject to the exchange regulations set forth in the Central Bank’s Compendium of International Exchange Regulations (“CNCI”). As further stated in Section 8-5 of the same official source, currency exchange providers in Chile are not supervised by the Central Bank of Chile, which does not receive information from them nor intervene in the exchange rates at which they operate. Accordingly, AtlasCash does not require a license or prior authorization from the Central Bank of Chile or any other Chilean financial regulatory authority to provide its currency conversion service.
AtlasCash is not a bank, financial institution, lender, or credit provider. It does not hold, manage, or transmit User funds on their behalf. The USD amount charged in each transaction is applied directly against the User’s existing credit facility with their card-issuing institution.
AtlasCash charges no separate fees, commissions, or interest to the User. The Company’s sole source of revenue is the spread between the exchange rate at which the USD charge is applied and the CLP amount delivered to the User.
The applicable exchange rate for each transaction will be displayed to the User prior to confirmation of the transaction. By confirming the transaction, the User accepts the exchange rate presented at that moment. Exchange rates are subject to market fluctuations and may change between sessions or even between the rate display and confirmation.
AtlasCash will not apply any charges beyond those explicitly disclosed prior to transaction confirmation. However, the User’s card-issuing financial institution may apply additional charges, including but not limited to foreign transaction fees, cash advance fees, or interest on the credit extended — all of which are exclusively the responsibility of the User’s card issuer and governed by the User’s agreement with that institution.
To use the Service, you must:
AtlasCash is committed to complying with applicable anti-money laundering (AML) and counter-terrorism financing (CTF) regulations. Prior to processing your first transaction, AtlasCash will require you to complete an identity verification process administered by Didit, Inc. (didit.me), a third-party KYC provider.
The KYC process may include, but is not limited to:
AtlasCash reserves the right to conduct ongoing monitoring of transactions for AML/CTF compliance purposes and may request additional information or documentation from Users at any time. Failure to provide requested information within a reasonable period may result in suspension or termination of access to the Service.
AtlasCash is required by law to report suspicious transactions to competent authorities. By accepting these Terms, you acknowledge and consent to such reporting as required by applicable law. AtlasCash will not be liable for any loss or damage arising from such reporting.
The Service may not be used for any unlawful purpose, including but not limited to:
Personal data collected in connection with the Service is processed in accordance with AtlasCash’s Privacy Policy, available at atlascash.net/privacy. Personal data is shared with Didit, Inc. solely to the extent necessary to complete KYC verification. AtlasCash does not sell personal data to third parties.
Once a transaction has been confirmed by the User and processed, it is considered final. Currency conversion transactions are generally irreversible due to the nature of foreign exchange markets and the instantaneous application of the exchange rate.
Users may request cancellation of a pending transaction (one that has not yet been fully processed) by contacting AtlasCash support immediately. AtlasCash will use reasonable efforts to process cancellation requests, but cannot guarantee cancellation of transactions already in processing.
All refund and cancellation rights are governed exclusively by AtlasCash’s Refund and Chargeback Policy, which is incorporated into these Terms and Conditions by reference and has the same legal force and effect as these Terms. The Refund and Chargeback Policy is available at atlascash.net/refund-policy.
In summary, and without limiting the full terms of the Refund and Chargeback Policy: all completed transactions are final and non-refundable. The sole exception is a technical failure attributable exclusively to AtlasCash that results in a charge without a corresponding CLP disbursement, in which case AtlasCash will reverse the charge or deliver the CLP equivalent within five (5) business days.
Any chargeback initiated by the User is subject to the full terms of the Refund and Chargeback Policy. Users are required to contact AtlasCash at hola@atlascash.net and allow a minimum of five (5) business days for resolution before initiating a chargeback with their card issuer.
By using the Service, the User expressly acknowledges that initiating a chargeback on a legitimately completed transaction — without prior notice to AtlasCash — may result in: (i) a flat administrative fee of USD 150.00 per dispute; (ii) recovery of the full original transaction amount; and (iii) all attorneys’ fees, court costs, and legal expenses incurred by AtlasCash in contesting the chargeback or enforcing its rights, as further detailed in the Refund and Chargeback Policy.
TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY APPLICABLE LAW, ATLASCASH AND ITS OFFICERS, DIRECTORS, EMPLOYEES, AGENTS, AND AFFILIATES SHALL NOT BE LIABLE FOR:
AtlasCash’s total aggregate liability to any User shall not exceed the economic value of the exchange rate spread earned by AtlasCash from the User’s transactions during the three (3) months preceding the claim. This limitation does not affect AtlasCash’s right to recover amounts owed by the User under the Refund and Chargeback Policy, including the USD 150.00 administrative chargeback fee and all associated legal costs, which are obligations of the User and not subject to this liability cap.
These Terms are governed by and construed in accordance with the laws of the State of Wyoming, United States of America, without regard to its conflict of law principles.
Any dispute shall first be submitted to good-faith negotiation. If not resolved within thirty (30) calendar days, it shall be submitted to binding arbitration administered by the American Arbitration Association (AAA) under its Commercial Arbitration Rules, with proceedings conducted in English in Cheyenne, Wyoming, or via remote hearing at the option of AtlasCash.
AtlasCash reserves the right to modify these Terms at any time. Users will be notified of material changes via email at least fourteen (14) days prior to the change taking effect. Continued use of the Service after the effective date constitutes acceptance of the revised Terms.
If any provision of these Terms is found to be invalid or unenforceable, the remaining provisions shall remain in full force and effect. These Terms constitute the entire agreement between the User and AtlasCash with respect to the subject matter hereof.
Codespark LLC d/b/a AtlasCash | atlascash.net | hola@atlascash.net
Last updated: March 1, 2025
AtlasCash
TÉRMINOS Y CONDICIONES
Servicio de Conversión de Divisas
Fecha de vigencia: 1 de marzo de 2025
Estos Términos y Condiciones (en adelante, los “Términos”) constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre:
Al acceder o utilizar nuestro servicio, reconoces que has leído, comprendido y aceptado quedar vinculado por estos Términos. Si no estás de acuerdo, debes dejar de utilizar el servicio de inmediato.
AtlasCash ofrece un servicio de conversión de divisas (el “Servicio”). El Servicio permite a Usuarios titulares de tarjetas de crédito emitidas por instituciones financieras chilenas con cupo en dólares estadounidenses (USD) acceder al equivalente de ese cupo en pesos chilenos (CLP).
El Usuario autoriza un cargo a su tarjeta de crédito con cupo en USD. AtlasCash procesa dicho cargo en dólares. El monto equivalente en CLP, calculado al tipo de cambio vigente al momento de la transacción, es entregado en la cuenta bancaria chilena indicada por el Usuario o mediante el método de entrega acordado.
AtlasCash no otorga crédito a los Usuarios bajo ninguna circunstancia. El crédito utilizado en cada transacción es otorgado exclusivamente por la institución financiera emisora de la tarjeta del Usuario, sujeto a las propias condiciones, tasas de interés y términos de dicha institución. AtlasCash no es un banco, institución financiera, prestamista ni proveedor de crédito.
AtlasCash opera exclusivamente como facilitador de conversión de divisas. El Servicio no constituye transmisión de dinero, remesa de dinero ni procesamiento de pagos en los términos definidos por la legislación federal o estatal de Estados Unidos aplicable. AtlasCash no mantiene, transfiere ni moviliza fondos de los Usuarios en su nombre. El monto en USD se aplica directamente contra la línea de crédito existente del Usuario con su emisor de tarjeta.
AtlasCash opera dentro del marco del mercado cambiario libre establecido por la Ley Orgánica Constitucional del Banco Central de Chile (“LOC BCCh”), que garantiza la libertad de cualquier persona para realizar operaciones de cambio internacional en Chile, sujeta únicamente a las limitaciones y restricciones que el Banco Central pueda establecer.
AtlasCash está sujeta a las obligaciones de prevención del lavado de dinero y financiamiento del terrorismo (PLD/FT) establecidas por la Ley N° 19.913, que creó la Unidad de Análisis Financiero (“UAF”). AtlasCash mantiene un programa formal de cumplimiento PLD/FT, realiza verificación de identidad (KYC) a todos los usuarios antes de su primera operación, monitorea transacciones en busca de actividad sospechosa y presenta reportes de operaciones sospechosas (ROS) ante la UAF conforme a la ley vigente.
De acuerdo con la pregunta 1.8 del FAQ oficial del Banco Central de Chile sobre Operaciones de Cambios Internacionales (disponible en bcentral.cl), las operaciones de cambio de moneda realizadas fuera del Mercado Cambiario Formal (“MCF”) —incluidas las efectuadas por proveedores de cambio de moneda— no están sujetas a las regulaciones cambiarias del Compendio de Normas de Cambios Internacionales (“CNCI”). Según lo indicado en la sección 8-5 de esa misma fuente oficial, los proveedores de cambio de moneda en Chile no son supervisados por el Banco Central de Chile, el cual no recibe información de ellos ni interviene en los tipos de cambio a los que operan. En consecuencia, AtlasCash no requiere licencia ni autorización previa del Banco Central de Chile ni de ninguna otra autoridad regulatoria financiera chilena para prestar su servicio de conversión de moneda.
AtlasCash no es un banco, institución financiera, prestamista ni proveedor de crédito. No custodia, administra ni transmite fondos de los usuarios en su nombre. El monto en dólares cargado en cada operación se aplica directamente contra la línea de crédito existente del usuario con la institución emisora de su tarjeta.
AtlasCash no cobra al Usuario ninguna tarifa, comisión ni interés por separado. La única fuente de ingresos de la Empresa es el spread entre el tipo de cambio al que se procesa el cargo en USD y el monto en CLP que se entrega al Usuario.
El tipo de cambio aplicable a cada transacción será mostrado al Usuario antes de confirmar la operación. Al confirmar la transacción, el Usuario acepta el tipo de cambio presentado en ese momento. Los tipos de cambio están sujetos a fluctuaciones de mercado y pueden variar entre sesiones o incluso entre la visualización del tipo de cambio y la confirmación.
AtlasCash no aplicará cargos distintos a los explícitamente informados antes de confirmar la transacción. Sin embargo, la institución financiera emisora de la tarjeta del Usuario puede aplicar cargos adicionales, incluyendo comisiones por transacciones en el extranjero, por avance en efectivo o intereses sobre el crédito utilizado — todos ellos responsabilidad exclusiva del emisor de la tarjeta y regidos por el contrato entre el Usuario y dicha institución.
Para utilizar el Servicio, debes:
AtlasCash está comprometido con el cumplimiento de las regulaciones aplicables en materia de prevención del lavado de dinero (ALD) y financiamiento del terrorismo (FT). Antes de procesar tu primera transacción, AtlasCash te solicitará completar un proceso de verificación de identidad administrado por Didit, Inc. (didit.me), proveedor externo especializado en verificación de identidad y KYC.
El proceso KYC puede incluir, entre otras cosas:
AtlasCash se reserva el derecho de realizar monitoreo continuo de las transacciones con fines de cumplimiento ALD/FT y puede solicitar información o documentación adicional al Usuario en cualquier momento. El incumplimiento en la entrega de la información solicitada dentro de un plazo razonable puede resultar en la suspensión o terminación del acceso al Servicio.
AtlasCash tiene la obligación legal de reportar transacciones sospechosas a las autoridades competentes. Al aceptar estos Términos, reconoces y consientes dicho reporte en la medida exigida por la legislación aplicable. AtlasCash no será responsable por pérdida o daño alguno derivado de dicho reporte.
El Servicio no puede utilizarse para ningún propósito ilícito, incluyendo pero sin limitarse a:
Los datos personales recopilados en el marco de la verificación de identidad y la prestación del Servicio son tratados de conformidad con la Política de Privacidad de AtlasCash, disponible en atlascash.net/privacidad. Los datos personales se comparten con Didit, Inc. únicamente en la medida necesaria para completar el proceso de verificación KYC. AtlasCash no vende datos personales a terceros.
Una vez que el Usuario ha confirmado una transacción y esta ha sido procesada, se considera definitiva. Las transacciones de conversión de divisas son, en general, irreversibles debido a la naturaleza del mercado cambiario y la aplicación instantánea del tipo de cambio.
Los Usuarios pueden solicitar la cancelación de una transacción pendiente contactando de inmediato al soporte de AtlasCash. AtlasCash realizará sus mejores esfuerzos para procesar la solicitud, pero no puede garantizar la cancelación de transacciones que ya estén en procesamiento.
Todos los derechos de reembolso y cancelación se rigen exclusivamente por la Política de Reembolsos y Contracargos de AtlasCash, la cual se incorpora a estos Términos y Condiciones por referencia y tiene la misma fuerza y efecto legal que estos Términos. La Política de Reembolsos y Contracargos está disponible en atlascash.net/politica-reembolsos.
En síntesis, y sin perjuicio del texto completo de la Política de Reembolsos y Contracargos: todas las transacciones completadas son definitivas y no reembolsables. La única excepción es una falla técnica atribuible exclusivamente a AtlasCash que resulte en un cargo sin el correspondiente desembolso en CLP, en cuyo caso AtlasCash revertirá el cargo o entregará el equivalente en CLP dentro de cinco (5) días hábiles.
Cualquier contracargo iniciado por el Usuario está sujeto al texto completo de la Política de Reembolsos y Contracargos. Los Usuarios deben contactar a AtlasCash en hola@atlascash.net y otorgar un mínimo de cinco (5) días hábiles para la resolución antes de iniciar un contracargo con su emisor de tarjeta.
Al utilizar el Servicio, el Usuario reconoce expresamente que iniciar un contracargo por una transacción legítimamente completada, sin notificación previa a AtlasCash, puede resultar en: (i) un cargo administrativo fijo de USD 150,00 por disputa; (ii) recuperación del monto original de la transacción; y (iii) todos los honorarios de abogados, costas judiciales y gastos legales en que incurra AtlasCash al impugnar el contracargo o hacer valer sus derechos, según se detalla en la Política de Reembolsos y Contracargos.
EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE, ATLASCASH Y SUS DIRECTORES, EJECUTIVOS, EMPLEADOS, AGENTES Y FILIALES NO SERÁN RESPONSABLES POR:
La responsabilidad total agregada de AtlasCash frente a cualquier Usuario no excederá el valor económico del spread cambiario percibido por AtlasCash de las transacciones del Usuario durante los tres (3) meses anteriores a la reclamación. Esta limitación no afecta el derecho de AtlasCash a recuperar montos adeudados por el Usuario bajo la Política de Reembolsos y Contracargos, incluyendo el cargo administrativo de USD 150,00 por contracargo y todos los costos legales asociados, los cuales constituyen obligaciones del Usuario y no están sujetos a este límite de responsabilidad.
Estos Términos se rigen e interpretan de conformidad con las leyes del Estado de Wyoming, Estados Unidos de América, sin consideración a sus normas de conflicto de leyes.
Cualquier controversia será sometida en primera instancia a negociación de buena fe. De no resolverse en un plazo de treinta (30) días calendario, será sometida a arbitraje vinculante administrado por la American Arbitration Association (AAA) bajo sus Reglas de Arbitraje Comercial, con procedimientos en inglés en Cheyenne, Wyoming, o mediante audiencia remota a elección de AtlasCash.
AtlasCash se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los Usuarios serán notificados de cambios materiales mediante correo electrónico con al menos catorce (14) días de anticipación. El uso continuado del Servicio tras la fecha de vigencia de cualquier modificación constituye la aceptación de los Términos revisados.
Si alguna disposición de estos Términos fuera declarada inválida o inaplicable, las restantes disposiciones permanecerán en plena vigencia. Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre el Usuario y AtlasCash con respecto a su objeto.
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Última actualización: 1 de marzo de 2025
